Integrazione tra ERP e CRM: un salto di qualità per la tua azienda
Frase inflazionata ma assolutamente vera: i software ERP (Enterprise Resource Planning) e CRM (Customer Relationship Management) sono strumenti di primaria importanza per la gestione dei processi aziendali. Nonostante i due sistemi coprano aree funzionali diverse, ERP e CRM sono soluzioni che vanno a braccetto, possono funzionare autonomamente, ma entrambi raggiungono il massimo del loro potenziale quando integrati. Integrare […]
I 6 step per una cultura aziendale Data-Driven
Negli ultimi anni molte imprese, nel loro percorso verso la digitalizzazione aziendale, hanno adottato o stanno iniziando ad approcciarsi a soluzioni di analisi dei dati di vario tipo, le quali consentono di ottenere informazioni di qualità per le decisioni operative, tattiche e strategiche, con l’obiettivo di ottenere un vantaggio cruciale sui propri competitor. Insomma, grazie alle sempre […]
CRM: dai una svolta alle vendite e aumenta il fatturato
Ormai è un dato di fatto: i clienti sono uno dei valori principali di un’azienda. Per questo è sempre più importante che le aziende adottino un approccio rivolto al cliente e considerino il pubblico come fulcro della propria attività. Uno degli strumenti fondamentali che un’azienda deve implementare per avere un approccio incentrato sui clienti è il CRM. […]
L’era dell’e-commerce: domina il mercato seguendo le orme di Amazon
Siamo nell’era dell’e-commerce: un mondo di possibilità infinite a portata di click dove lo shopping diventa un’esperienza senza sforzo, accessibile da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, direttamente dal nostro smartphone. L’e-commerce ha rivoluzionato il modo di fare acquisti, aprendo le porte a un mare di opportunità per aziende e consumatori. Ma come si fa […]
Business intelligence: la tua guida nella selva oscura dei dati
Viviamo in un mondo tecnologicamente avanzato, in cui le organizzazioni sono sempre più orientate ai dati e alle informazioni. Ma come far fronte a questa enorme mole di dati? Il rischio è quello di rimanere disorientati e confusi nella ricerca di una giusta strategia. In casi come questi in cui il caos può prendere il sopravvento, torna […]
Whistleblowing: il cruciale passo avanti che le aziende devono fare
Dal 17 Dicembre 2023 è entrato in vigore l’obbligo previsto dal D.Lgs. 24/2023 di istituire un canale di “whistleblowing” (o segnalazioni di illeciti) per tutte le aziende con più di 50 dipendenti o comunque dotate di un Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ai sensi del D.Lgs. 231/2001. Probabilmente sei già consapevole dell’importanza di mantenere alta l’integrità e l’etica all’interno della tua azienda: con l’entrata in vigore della normativa, […]
