Integrazione tra ERP e CRM: un salto di qualità per la tua azienda
Frase inflazionata ma assolutamente vera: i software ERP (Enterprise Resource Planning) e CRM (Customer Relationship Management) sono strumenti di primaria importanza per la gestione dei processi aziendali. Nonostante i due sistemi coprano aree funzionali diverse, ERP e CRM sono soluzioni che vanno a braccetto, possono funzionare autonomamente, ma entrambi raggiungono il massimo del loro potenziale quando integrati. Integrare […]
CRM: dai una svolta alle vendite e aumenta il fatturato
Ormai è un dato di fatto: i clienti sono uno dei valori principali di un’azienda. Per questo è sempre più importante che le aziende adottino un approccio rivolto al cliente e considerino il pubblico come fulcro della propria attività. Uno degli strumenti fondamentali che un’azienda deve implementare per avere un approccio incentrato sui clienti è il CRM. […]
